实实在在讲，于撰写这篇内容之前，我目光紧紧盯着“俯仰式停车设备”这六个字，持续看了很长时间。

像个傻子一样。

它实际上就是那种呈现“跷跷板”模样的立体车库，也就是说，当上层车体被抬升起来之后，下层路面便会空间彰显，车辆得以顺利驶出。停车难题是否能借助它来解决？似乎确有可能。然而，在此篇文章当中，我们暂且不去探讨其技术参数方面的纷纭内容，仅仅聚焦于费用相关的话题——费用究竟是怎样进行收取的，依据又何在，如何收取才能保证掏钱者不会心生怨愤而骂骂咧咧。

因为所有关于钱的规则，最后都是关于人的规则。

你看不见的那些成本

大多数人以为，停一次车交的那几块钱，就是电费嘛。

你错了。

那几块钱之内，隐匿着钢材于深夜之际疲劳测试所发出的呻吟声响，隐匿着防坠落装置的每分每秒里的提心吊胆，隐匿着下雨天时维护工蹲伏在设备下方给链条涂抹黄油呈现出来的背影。

四川莱贝停车设备有限公司曾做过相关测算，对于一台设备而言，全生命周期的投入，采购不过是起始阶段。其中包括土建方面的投入，安装环节所需成本，调试过程产生的费用，年检的花销，保险费用支出，以及对付突发故障进行抢修的种种花费……这些方面所产生的成本如同水渗透进沙子那般，难以察觉，然而每一滴却都实实在在地存在着。

所以别嫌贵。贵有贵的道理。

到底按什么收？这是个哲学问题

按次？按月？按分钟？

有些事，看似选择很多，其实没得选。

刚临时前来的车主，哪怕你让其去办理月卡，他也会觉得你简直患病了不成。身为上班族的人呀，要是你让他按照分钟来计算费用，那他呢，每天光是扫码这个举动都会搞得自己生出焦虑症来。

所以俯仰式设备的收费原则，第一条不是算账，是看人下菜碟。

依据次数来进行收费，方式简单且行为粗暴，适宜于商场、医院这类人员流动量大的场所。面临停车情况，缴纳费用，然后离开，彼此之间不存在任何亏欠关系。

适合小区的包月套餐，有着固定的车位，有着固定的价格，还有着固定的安全感，哪怕一周里仅仅只开三天车，他也心甘情愿为那份属于“我的”付出费用 标点符号。

计时收费？最公平，也最残忍。它把每一分钟的等待都标了价。

分时定价，是门心理学

你可曾察觉到，存在一些停车场，在白昼时段其价格高昂到令人咋舌，而在夜晚时分却低廉得仿若施行慈善之举？

不是他们善心大发。

是他们在用价格告诉你：白天别来，晚上欢迎。

像俯仰式设备的运营情形也是如此，在高峰时段进行提价，并非是为了多赚取那几块钱，实则是为了将车流赶到应有去处的地方去，于平峰时段选择降价，同样不是进行亏本甩卖行为，而是要让空着的车位得以有机会呼吸一下。

四川莱贝停车设备有限公司于诸多项目当中发觉，那些定价最为灵活之处，恰恰是用户体验最佳之地。缘由在于，车主自认为存有选择权——也就是，自身能够多支出费用以换取便利，亦能够少支出费用来获取时间。

透明度，是唯一的道德

公示牌要大到看不见都难

最厌烦得是什么呢，车停好了之后，到处寻觅收费标准，最终在角落僻处里瞅见一行如蚂蚁般大小的字。

那一刻，不管收多少，你都觉得自己被坑了。

所以收费原则里必须有一条：让价格像太阳一样，想躲都躲不掉。

入口的那个地方，有着一块尺寸较大的牌子。在进行扫码这个操作之后，第一屏所呈现的内容正是计费的相关规则。就连设备开始启动的那个时刻，都会有语音进行播报，播报的内容是一声：“当前的收费标准……”。

这不是技术问题，是态度问题。

押金，收的是信任还是防备？

押金这事儿，特别微妙。

收取得多了，人家就会认为你有想要挪动用客户资金后逃跑的想法。收取得少了，要是真的出现一些轻微的碰撞、擦损情况，你就连哭诉的地方都没有。

合理的原则是：押金金额要刚好让人心疼一下，但不至于心梗。

并且，退款的流程得简单到就连老太太都能够去操作，要直接秒退，要把全额退给人家，根本不问任何理由就退款。如果达成不了这样的情况，那么那部分押金就不会只是变成信任方面的裂痕这么简单了。

动态调整，别把规则焊死

市场会变，人心会变，收费标准凭什么不变？

有人问：那到底变多少合适？

说实话，没人能给你一个固定数字。但可以给你一个方向：

瞧瞧周边的停车场，去看一下。倘若比他们收费高处许多，那你得有收费高的缘由所在 ----即如同设备更新换代、服务质量更为优质以及位置距离更近这般的情况。要是比他们收费低廉不少，那你得有收费低的充足底气 ----也就是能够做到有效进行成本控制、展现显著的规模效应以及获取到政府补贴这种状况。

还要听车主骂什么。

换个人而言，有人这般表述“太贵了呀”，但其中缘由也许并非真的是嫌价格昂贵，而极有可能是从心底认为并不值当。再换个人来讲，有人这么说“不方便哟”，这背后的原因或许是支付流程方面存在着某种漏洞。每一条这样的抱怨语句当中，其内里都是隐藏着能够对收费规则做出调整的线索呢。

由四川莱贝停车设备有限公司所秉持的经验在于，以每一个季度为时间周期去开展一次针对用户满意度的调查活动，摒弃通过在网络上发布问卷的方式，而是选择蹲守在出口处进行询问，询问结束之后向被询问者赠送一瓶水。

那瓶水，比任何数据分析都值钱。

写在最后的话

其实写来写去，俯仰式停车设备的收费原则，绕不开那几个字——

覆盖成本，有点利润，别让人心疼。

就如同在楼下经营了长达十年光阴的早餐铺子，在价格上涨之前，会张贴出一方纸条，其上写着：实在是不好意思了呀，如今房租再度有所上涨，豆浆的价格要贵出五毛之数了。

五毛钱，大家掏得不情不愿，但又心甘情愿。

鉴于你清楚，那额外多出的五毛，并非进入了谁的口袋，而是使得这家店铺得以继续维持营业状态，进而能够让你在明天早晨依旧如愿喝到这碗热乎乎的豆浆。

停车设备也一样。

恰当性的收费，并非在于促使你增多开支，而是在于使得你于所需之际，它始终处于彼处，抬起它，放下它，平稳妥当。

（完）